| 众所周知，在北京，在全国，汽车消费已经不再仅仅是贵族话题了！汽车已经真真切切的走进了百姓的消费计划中，就如同二十年前的洗衣机，就如同十年前的大彩电！
汽车市场潜力巨大，相关的汽车配套服务市场的消费潜力同样是十分巨大的！其收益水平甚至会远远高于汽车市场，因为对于一个汽车拥有者而言“买车占三，养车占七”的消费模式是符合现实情况的。汽车的维护、保养与装饰花费是细水长流的日积月累！而且这一行的入行门槛是比较低的，所以说汽车配套服务市场是小资本、低风险特征比较明显的创业阵地。
但这里已经不是空白市场了，已经有一些目光敏锐者关注并积极的进入这个市场了。而且国外的成熟品牌已经携其长期积累的市场开拓经验，进入我们竞争日益激烈的汽车配套服务市场中。已有的经验告诉我们，在这样的尚处于自由竞争阶段的市场环境中，谁掌握了行业的标准，谁拥有了持久的基于消费者利益考虑的服务规范，谁就掌握了行业的主动权！
2005年2月21日星期一，基于考察北京汽车装饰市场经营管理现状的目的，我们中国创业招商网的市场调查人员走访了位于亚运村一带的爱玛汽车装饰有限公司及其样板店。
亚运村地区是一个有车族较为集中的地区，所以在这里，汽车配套服务的市场的竞争是比较激烈的！我们将目光集中在这里是因为，我们相信，只有在竞争激烈的市场中才能催生出强力的企业与伟大的品牌。
以下是我们的一些采访记录，其间内容可以分为两个部分。首先是总经理采访，在这一环节里我们着重关注了一些相关行业发展水平，企业发展水平，业界相对地位，服务承诺的兑现方式……问题。在我们走访的第二站——爱玛汽车装饰店——我们详细的了解了爱玛的相关产品服务与经营情况！
在位于北京亚运村汇欣公寓的爱玛汽车装饰有限公司总经理办公室里，我见到了在商海里打拼多年却还依然年轻的黄静女士。她向我展示了她美好的汽车梦。
当我们探讨爱玛定位于其在行业中的地位时，黄女士说：“我希望爱玛是一个品位与品牌并重的企业。在我们的每一个店里，顾客不但可以获得高质量的服务，更可以享受一刻休闲的时光！你可以去参观我们的样板店，那里的环境是很好的。”共同接受采访的负责市场开发的陈经理补充说：“我们正在积极的与有关部门进行协商，以求尽快建立起一个比较权威的行业协会。”
当我们谈到爱玛的产品与服务的质量保障时，黄女士回答说：“现在我们主要以代理国外成熟的品牌产品为主，产品的质量是有保证的。而且我们也在与中科院的有色所与金属所进行积极的联系。希望在不久的将来，我们将拥有中科院的智力支持。”
在谈到全国范围内的扩展思路时黄女士踌躇满志的说：“我们的产品是国外的成熟产品，我们的连锁加盟方式更是国外的成功经验。在全国市场的拓展过程中，我们的主要任务是`不断的复制成功经验，在全国各地贯彻我们企业的经营理念`。所以我们对加盟商的一个重要要求就是，不折不扣的贯彻我们总公司的经营思路，信奉我们企业的信仰。而且我们也将开发一系列的电子商务服务系统，其中包括ERP系统……”
问及爱玛将怎样控制全国的代理加盟商时，黄女士说：“我们将以正面的引导为主，实施积极的鼓励政策。我们会在选取大区代理时采取较为谨慎的方式！例如，我们将通过一定时间的考察在小代理中选取一定量的成功经营者，成为我们的高一级的管理者，在大区内执行总公司的部分职能。”
在广告推广支持方面，爱玛列举出了自己的失误经验：“以前我们曾经进行过较大投入的平面广告推广，到效果相当让人失望。所以暂时我们停下了所有的平面广告投入。现在我们的推广策略是与媒体、公共休闲场所的运作紧密的联合在一起，实现利益的共享，从而激励合作者真正的全心全意的为我们的推广工作服务。例如，我们将与电视媒体合作开辟一个栏目，我们还将与网络媒体加大合作的力度。
我们与社区的休闲娱乐部门的合作就比较成功，这样的合作让我们在社区内的影响力得到了有效的提升。另外还有我们的会员服务，消费积分……政策都有助于我们的推广质量的提升。”
结束采访之后我们来到了爱玛的一家爱玛汽车装饰店。
随行的陈先生告诉我们说：“现在的这个店的店面结构是不够让人满意的。但爱玛的策划人员还是将它设计成了一个很有专业水准的汽车装饰店面。”
装饰店的外半部是提供洗车、汽车装饰服务的场所，爱玛店在这一部分的营业收入占该店总体收入的70%。在店的内部分为两个部分。一部分是汽车装饰产品的陈列厅，在这里爱玛为消费者提供的产品消费场所。在向里面走我们看到了黄女士提到的“休息室”。桔黄色的空间摆放者若干桌椅，电视，书刊架，透过玻璃屏幕消费者可以看到自己的爱车被爱玛的工作人员精心的呵护者。
在离开爱玛汽车装饰店的时候，我们可以看见还有车辆在不断的进入洗车间中。回家的路上我看到，每一个洗车店、汽车装饰店都很热闹！相信汽车装饰行业又将成为一方属于普通百姓的财富沃土！
编后语：
现在我们周遭的汽车装饰与维护市场尚处于一个部落混战的时代，对于爱玛能否得到长远平稳的发展这个问题，我们的答案是比较肯定的！从最基础的三个方面考虑，爱玛的全国扩张是能够取得成功的！
首先，爱玛的运做模式是比较成熟的，它的扩张模式是复制该行业发达国家的成熟经验，强调品牌的统一与标准化。这种方法已经多次被实践验证是有效的。成功的典范包括：快餐巨头麦当劳、肯德基，零售巨头沃尔玛……
第二，爱玛采取的市场渗透方式是符合现实需求的。与媒体、俱乐部建立较为紧密的联系，精选店址……都可以在战术层面上，让爱玛在与竞争对手拼争市场份额的过程当中取得先手！
而且，爱玛正踌躇满志的筹备建立自己的管理信息系统，他们追寻统一的加盟策略，如果总部与加盟者能够齐心协力、步调统一。那么建立起一个汽车装饰与维护领域的“麦当劳”是有可能的。
与汽车有关的市场，无论是现有的还是潜在的，其容量都是不可小视的。成功者善于把握机遇，时间不能回头！经过详细的调查，酌情考虑后果断的加入创业队伍之中。相信，您的人生会因为正确的选择而光彩无限！ |
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